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品牌浪潮中,什么样的营销方法才是最有效的?
每隔一段时间,业内流行的营销方法论就会出现“风口型”转变,这也让不少营销人眼花缭乱:
2009年后是微博兴起的阶段,微博的花式热点海报的制作方法受到关注,不少品牌都在微博上写起了段子;
2013年以后是微信公众号的刷屏期,脑洞文、鸡汤文、条漫等传播内容都先后风靡过一阵子;
2016年左右是H5风靡的时期,品牌又开始争相做起了H5传播;
2018年后又先后迎来社交裂变、私域流量走红、短视频风口、直播带货风口……
同样,业内流行的营销方法论,也从热点海报制作、新媒体文案,一路转变为直播带货方法、私域流量搭建。
时常有朋友私下问我,目前什么样的营销方法才是最有效的,事实上,问出这个问题落入了一个不少营销人普遍会进入的误区——重要的不是问什么营销方法最有效,而是问你品牌的用户适合怎么去做营销。
我们天天口头上说用户思维,但真正让用户思维融入团队行为,其实并不简单。说与做之间,往往还隔着很远,无法知行合一是大部分人的通病。
中国幅员辽阔、市场上的用户层级众多,几乎每一种营销方法都能找到针对性的人群受众。你以为H5已经过时了,事实上它在一些下沉市场中依旧非常奏效,明明打开图片更加方便快捷,但依旧有众多用户喜欢把图片做成相册展示,他们认为相册的形式就很炫酷。
再比如说,十多年来市场上不断有营销人表态说定位理论已死,叶茂中那套玩不转了,但事实上,近几年依旧出现不少知名的“定位型”营销案例。因此,如果是作为营销人员,不用去纠结营销方法的是否前沿,而要关注用户的行为偏好,从而使用针对性的方法。
新的方法论可以打开营销思路,但没必要生搬硬套,至少在营销行业中,并不是新方法就一定奏效,也没必要迷信某个品牌营销大师。这也是许多营销从业人员“过分努力”但收效甚微的原因。
很多年前我就发现,世界上是有时光机的,现在的三四线城市状态,其实就是一二线城市的数年前,后来我发现软银的孙正义就提出过一个投资行业的“时光机理论”,意思是不同国家和行业的发展是非均衡的,那发达国家的行业模式套用在发展中国家的行业中,往往就能够投资成功、看到未来。
大概一两年前,曾经跟一位营销行业的前辈交流,他有个观点给我印象很深:
服务头部品牌往往限制很多,其实并不是业内广告人乐于服务的,最有潜力的反而是二三线城市的一些企业,他们产品质量非常优秀,但是就是缺乏品牌化运作和营销思维,导致企业发展受限,非常可惜。能帮助这类品牌成长,是乙方营销人非常希望做的事情。
01 市场的成熟会经历“夫妻店-品质化-山寨化-品牌化”的各阶段
乡镇地区(四五线城市)的线下实体店往往都是以夫妻店、杂牌店的形式出现,店里的商品几乎都没有品牌(除了米面粮油这些民生类产品),街上也几乎找不到品牌店。
当然这很好理解,乡镇区域的消费力不足,品牌渠道拓展的成本很可能超过收益,导致品牌无法下沉下去,另外,乡镇地区几乎是熟人社会,且本身商品供给就不多,用户的购买行为大多通过熟悉的店铺老板完成。
小城地区(大概三四线城市)的线下商业可以看到少量品牌店面,但也有很多挂着品牌logo的经销店和山寨店。不少品牌渠道下沉确实比较厉害,除了OPPO、VIVO这种下沉巨头、专攻下沉市场的一些服饰品牌外,还有零星诸如方太、飞鹤之类的高价品牌。
事实上,三四线城市的产品已经可以说具有一定品质感了,产品在质量上问题基本不大,有意思的是,三四线城市街头的人,已经能看到不少人在穿“潮牌”,可能是山寨A货产品。也就是说,三四线城市的用户,已经在从追求产品质量转化为追求品牌溢价。
中城地区(二线偏下,及三线城市)市中心的状态,其实与一线城市次中心的状态比较接近。
如果不看线下门店的品牌分布情况,可以说一二三线的城市差别并不算大。但商场中的品牌,大多依旧是本地杂牌(尽管装潢还不错),餐饮品牌倒是已经有洋快餐、火锅连锁、网红奶茶店等品牌入驻,且中心商场均颇有人气。
也就是说,已经有行业(通常是餐饮行业)实现了一定的品牌化,其他行业的品牌化也在进行中。在我们看来,这类二三线城市正在品牌化的前夜,人群消费力充足,已经迎来品牌市场机遇的爆发。
总而言之,我们直观上认为,二三线城市目前拥有巨大的品牌化红利,消费力依旧有待挖掘,值得许多品牌重视这部分市场。
02 互联网抹平了时间差、二三线地区将孵化大量新品牌
在我所到的几个二三线城市里,不仅用户消费力较高(因为人们通常有一定闲钱),而且物价消费水平并不算低,这很大程度上也是品牌化带来的结果。同样是某品牌的一杯奶茶,一二三线城市的售价差异并不明显,但依旧有不少用户排队购买。
另外,在品牌审美和品牌偏好上,二三线城市与一线城市也并没有明显的差异,短视频等互联网的手段,已经实现了品牌化的用户教育,在一定程度上抹平了“时光机器”的时间差。
但二三线城市的人口数量、市场容量,显然是远大于一线城市的,我们也可以发现,近年来不少的“网红品牌”都起源于二三线城市,而非一线城市。比如喜茶起源自江门,三只松鼠起源于芜湖,周黑鸭、良品铺子起源于武汉,茶颜悦色也驻扎在长沙……
我们认为,以中国现在的供应链配套的发达程度,二三线城市会爆发各种新消费品牌,二三线市场是最佳的品牌孵化地。正如我那位前辈说的,二三线地区中的不少品牌产品质量极好,但就是不被区域外的大众所知道,一旦有品牌化的助力,很可能会迎来爆发性增长。
03 现有品牌普遍趋向下沉,高端品牌出现空位
这个话题我们以后或许会专门再写文章来分析,这里先简单说说。在十来二十年前,阿迪耐克(甚至安踏之类的品牌)就可以算是大众心中的高端服饰品牌了,但如今这些品牌显然已经承接不了“高端”这个词了。
当年正是国际品牌初进国内,国内整体品牌也处于去山寨化阶段,营造了阿迪耐克这类国际品牌的“高端光环”,但随着大众消费力的提升,越来越多人穿上了阿迪耐克(也有山寨盗版的因素),品牌光环也就褪下了,品牌祛魅了。
这个进程其实也与二三线城市、当下高端品牌面临的情况相似。随着下沉市场消费力的激活、下沉市场商业品牌化的推进,今天的许多高端品牌将会不断祛魅,变得不再有“高端光环”,这同样也意味着,高端品牌会再次出现空位,这也是一大商业化机遇。当年阿迪耐克不再“高端”后,潮牌服饰便抢占了高端服饰的品牌空位,这是一个道理。
也就是说,消费升级的进程是全面多维的,二三四线城市有本土企业品牌化的机遇,一二线城市也有高端品牌占位的红利,甚至有创造新用户需求的空间。总体上看,我们认为今天的中国市场,至少对于消费品行业而言,机遇依旧是巨大的。
总而言之吧,中国市场相对特殊(中国市场和穆斯林世界市场可能是全球最特殊的两大市场),不同区域、不同市场的发展阶段不同,这也带来了大量市场红利,以及多元的营销方法论。作为营销人,需要采用适合目标用户特质的营销方法,作为管理者,则要抓住大的商业趋势机遇。